Du học New Zealand – Ngành Hospitality (Outdoor Activity) – Cơ hội trải nghiệm những điều tuyệt vời của du lịch với mức lương cao

Hospitality là một trong những ngành nổi tiếng năng động nhất thế giới hiện nay. Vậy bạn có biết Hospitality là ngành gì? Cơ hội nghề nghiệp của Hospitality trong ngành du lịch, khách sạn? Nếu còn băn khoăn về nó, hãy cùng Nam Phong tìm hiểu những điều này nhé.

Hospitality là ngành công nghiệp liên quan đến dịch vụ khách hàng, bao gồm Du lịch – Dịch vụ – Khách sạn – Nhà hàng. Sinh viên sau khi tốt nghiệp ngành học Hospitality có thể làm việc tại nhiều bộ phận với nhiều lĩnh vực khác nhau liên quan đến dịch vụ khách hàng, bao gồm: dịch vụ khách sạn và nhà hàng; du lịch; dịch vụ; tổ chức sự kiện; hàng không; chăm sóc khách hàng,…

Khi tốt nghiệp ngành học này bạn có cơ hội lựa chọn công việc và chỗ làm rất đa dạng. Các ngành nghề liên quan có thể kể đến như:

• Dịch vụ khách sạn và nhà hàng: từ các chuỗi khách sạn 5 sao sang trọng đến các resort thơ mộng hay các khách sạn, nhà nghỉ bình dân; hay từ các chuỗi nhà hàng quốc tế đến nhà hàng địa phương hay các nhà hàng theo chủ đề,…
• Ngành công nghiệp thực phẩm;
• Báo chí;
• Các Spa sức khỏe và thẩm mỹ; các ngành nghề có liên quan đến sức khỏe (các bệnh viện, trung tâm điều dưỡng, trung tâm dưỡng lão, khu lưu trú sinh viên,…);
• Các trung tâm hội nghị, triễn lãm;
• Các hãng hàng không;
• Các đội du thuyền;
• Các Casinos
• Quản lý các câu lạc bộ thể thao và giải trí;
• Các công ty tổ chức sự kiện và cung cấp suất ăn;
• Giáo dục: dạy học trong ngành Hospitality;
• Điều hành và quản lý du lịch;
• Các ngành nghề không liên quan như ngân hàng, công nghệ… (tại bộ phận dịch vụ khách hàng và tổ chức sự kiện);…

Tóm lại, nơi nào có bộ phận dịch vụ khách hàng, nơi đó cần đến những nhân viên đã tốt nghiệp ngành Hospitality.

Đa số mọi người đều nghĩ, làm việc trong ngành Hospitality chỉ làm những công việc dịch vụ liên quan đến chăm sóc khách hàng với khuôn khổ chỉ bó hẹp trong khuôn viên nhà hàng, khách sạn. Nếu thế thì bạn đã nhầm, bởi vì hiện nay, ngành Hospitality được mở rộng với những công việc mang lại trải nghiệm mới vô cùng thú vị như Advanture Tourism Management hay Outdoor Adventure Instructor, Outdoor Recreation Guide,…

Tại sao nên học ngành Hospitality tại New Zealand?

Đầu tiên, cần phải đánh giá một cách khách quan về triển vọng ngành du lịch khách sạn tại New Zealand.

Dựa vào biểu đồ dưới đây, có thể thấy trong vòng gần 1 thập kỉ, New Zealand đã dần trở thành một điểm dừng chân trong chuyến du lịch của rất nhiều du khách nước ngoài. Số lượng khách đến tham quan xứ sở “thiên đường trên mặt đất” này năm 2013 tăng vọt gấp 3 lần so với năm 2005. Chính vì vậy, thị trường dịch vụ nhà hàng, khách sạn tại đây càng ngày càng trở nên “hot” và trở thành mảnh đất màu mỡ đối với rất nhiều người ở độ tuổi lao động. Đến New Zealand, bạn sẽ không còn phải lo nghĩ về việc không tìm được một công việc vui vẻ và có thu nhập tương xứng với chất lượng dịch vụ bạn cung cấp.

Theo thống kê của WTTC, ngành nhà hàng khách sạn và du lịch đã đem về cho New Zealand tổng thu nhập lên tới 31.8 tỉ NZ vào năm 2014, chiếm 13,7% GDP cả nước, và con số này dự kiến sẽ tăng lên 41 tỉ NZ vào năm 2025. Chính nhóm ngành này đã tạo ra được số lượng công việc lớn cho thị trường New Zealand, cụ thể là 354.000 công việc vào năm 2014 và dự kiến còn tăng lên nhiều trong tương lai, giải quyết việc làm cho một lượng lao động không hề nhỏ cho đất nước của lá dương xỉ và chim kiwi.

Ngành du lịch và khách sạn thực sự là một thị trường tiềm năng ở New Zealand. Trên thực tế, hiện tại ngành này chiếm gần 17,1% tổng doanh thu xuất khẩu. Ngành này đã thu 10 tỷ đô la trong năm 2016, tăng 12,2% so với năm 2015 trước đó (nguồn: New Zealand Now).

Du học New Zealand ngành du lịch khách sạn là là chìa khóa sẽ giúp các bạn du học sinh không chỉ có kiến thức, có trải nghiệm thực tế mà còn đem đến những cơ hội việc làm trong tương lai.

Nghiên cứu cho thấy du học sinh ở New Zealand luôn có các trải nghiệm vô cùng tích cực. Trong giao đoạn từ năm 2014 – 2015, tỷ lệ hài lòng của sinh viên tham gia chương trình Khảo sát sinh viên quốc tế (IBS) lên tới 88% – 94%. Điều này cho thấy du học sinh rất thoải mái với chương trình học tại hệ thống các trường của New Zealand.

Bên cạnh đó, được bình chọn là một trong những quốc gia đáng sống nhất thế giới với chỉ số hạnh phúc thuộc top đầu, New Zealand nổi tiếng về môi trường giáo dục lý tưởng và sự thân thiện, cởi mở, sẵn sàng đón nhận những nền văn hóa khác nhau. Chính vì vậy, du học New Zealand ngành du lịch khách sạn cũng đồng nghĩa với việc bạn sẽ nhận được những điều tốt nhất của một nền giáo dục hiện đại.

Thứ hai, cơ hội tìm kiếm việc làm tại New Zealand với mức lương khủng.

Theo thống kê tại Pay Scale, thu nhập trung bình của một Hotel Manager tại New Zealand trung bình khoảng NZ$ 60,000/năm. Tất nhiên là còn rất nhiều yếu tố khác như kĩ năng, số năm kinh nghiệm, chất lượng phục vụ, tay nghề,…nhưng với mức lương này, đủ để các bạn hiểu rằng, tại New Zealand, Hospitality là một ngành nghề được ưa chuộng và giống như thổi một làn gió mới vào “công cuộc kiến tạo ngành công nghiệp không khói” tại xứ sở kiwi xinh đẹp này.

Không những thế, đặc biệt đối với những bạn học Hospitality (chuyên về Outdoor Activity), với tấm bằng theo tiêu chuẩn của ANZSCO level 4 trở lên, không những kiếm được mức lương khá ổn, bạn còn có cơ hội được trải nghiệm những điều thú vị bên ngoài thiên nhiên tráng lệ, hấp dẫn, với cơ hội được xây dựng tour, tận hưởng những sport, hoạt động ngoài trời có 1-0-2 ở New Zealand như trượt tuyết, thăm hang động, bơi với cá heo, chèo thuyền, farm tour,…

Để làm việc trong ngành Hospitality cần những tố chất gì?

Hospitality là một ngành mang tính đặc thù, nhằm mang đến cho khách hàng sự hài lòng cao nhất và những trải nghiệm tuyệt vời. Do đó, để làm việc và thăng tiến trong ngành này, bạn cần đáp ứng những tiêu chí sau:

• Có kiến thức, trình độ chuyên môn: Ngày nay, nhu cầu của khách hàng ngày càng trở nên cao cấp và khắt khe hơn, sự cạnh tranh giữa các nhà hàng, khách sạn cũng rất lớn. Do đó, nhà tuyển dụng nào cũng đều cần một đội ngũ nhân sự giỏi chuyên môn, am hiểu về ngành để mang đến cho sự phục vụ chu đáo và chuyên nghiệp nhất.
• Giỏi kỹ năng mềm: Những kỹ năng như giao tiếp, giải quyết vấn đề, làm việc nhóm… là những tố chất cần thiết đối với nhân sự làm việc trong ngành Nhà hàng – Khách sạn vì bạn phải thường xuyên tiếp xúc với khách hàng, giải đáp mọi thắc mắc, phàn nàn từ khách hàng…
• Năng động, tự tin: Trong môi trường làm việc tiếp xúc với nhiều người như Hospitality thì sự năng động, tự tin sẽ giúp bạn làm việc dễ dàng hơn, nhanh nhẹn và khéo léo hơn.
• Trình độ ngoại ngữ: Với xu thế hội nhập quốc tế như hiện nay thì trình độ ngoại ngữ là một điểm cộng để bạn có thể ứng tuyển được những công việc tốt, thu nhập cao.

Danh sách các trường đào tạo ngành Hospitality tại New Zealand

Amy N